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Enregistrer une intervention d'entretien

Une intervention, c'est un entretien fait sur une machine : ce que vous avez contrôlé ou remplacé, à quelle date, avec quel relevé de compteur. L'enregistrer remet le plan d'entretien à jour.

  1. Étape 1 : Ouvrez la fenêtre d'intervention

    Dans « Machines », touchez « Enregistrer une intervention » sur la carte de la machine (sur un petit écran, le bouton s'appelle « Intervention »). Le même bouton se trouve dans la fiche de la machine. Sur le tableau de bord, « Marquer fait » ouvre la même fenêtre, avec la tâche déjà cochée.

  2. Étape 2 : Vérifiez la date et le compteur

    Contrôlez « Date de l'intervention » : c'est la date du jour par défaut. Pour une machine suivie au compteur, indiquez « Compteur relevé » ; la dernière valeur connue est proposée. Si la machine a un second compteur, un champ pour ce second compteur apparaît aussi.

  3. Étape 3 : Cochez ce qui a été fait

    Dans « Éléments traités & opérations », cochez chaque poste vérifié ou remplacé. « Tout cocher » les coche tous d'un coup.

  4. Étape 4 : Indiquez l'intervenant et les remarques

    Dans « Intervenant assigné », choisissez la personne qui a fait l'entretien (par défaut : « Non précisé »). Si besoin, écrivez une précision dans « Remarques ».

  5. Étape 5 : Validez

    Cliquez sur le bouton en bas de la fenêtre. Son nom change selon votre offre et votre écran : « Enregistrer l'intervention », « Valider et intégrer au TCO » ou, sur téléphone, « Valider ». KALEA confirme par « Entretien enregistré » et annonce la prochaine alerte.

Bon à savoir

  • Seules les tâches que vous avez cochées avancent. Les autres gardent leur échéance : une tâche en retard le reste tant qu'elle n'est pas cochée. Voir pourquoi mon échéance a changé.
  • Si le relevé est plus bas que le précédent, ou beaucoup plus haut que d'habitude, KALEA vous demande de confirmer. Cela ne bloque jamais : un compteur remplacé est un cas normal.
  • Sans réseau, l'intervention est gardée sur l'appareil : « Intervention enregistrée sur l'appareil : elle partira dès que le réseau revient. » Appuyer deux fois sur le bouton ne crée pas de doublon.
  • Si votre offre ne couvre pas la machine, KALEA le dit et propose de changer d'offre : la fiche reste consultable, mais rien ne s'y enregistre. Voir la page des offres.
  • Le relevé saisi ici met aussi le compteur de la machine à jour.

Une question ?

Vous ne trouvez pas la réponse ? Dans l'application, ouvrez « Aide & support » et écrivez-nous : l'équipe vous répond dans le même écran. Vous pouvez aussi écrire à support@kalea.pro.