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Supprimer mon compte KALEA

La suppression du compte est définitive. Avant de la lancer, KALEA liste ce qui sera effacé, puis vous demande de taper un mot pour confirmer.

  1. Étape 1 : Ouvrez la zone sensible

    Dans « Mon compte », descendez jusqu'à la section « Zone sensible », tout en bas.

  2. Étape 2 : Lancez la suppression

    Cliquez sur « Supprimer mon compte ». Une fenêtre du même nom s'ouvre.

  3. Étape 3 : Lisez ce qui sera effacé

    La fenêtre liste les machines, leurs plans d'entretien, l'historique, les photos, les carnets, les catégories, les rappels, et votre compte. Si un abonnement est en cours, un avertissement précise que la suppression le résilie immédiatement, sans remboursement au prorata : la période déjà payée est perdue. Si d'autres membres utilisent la société, la fenêtre l'indique : elle ne liste alors que votre compte et ne parle pas d'abonnement, car seul votre compte est supprimé.

  4. Étape 4 : Tapez le mot de confirmation

    Tapez « SUPPRIMER » dans le champ prévu. Le bouton de suppression reste grisé tant que le mot n'est pas exact.

  5. Étape 5 : Confirmez

    Cliquez sur « Supprimer définitivement ». KALEA affiche « Compte supprimé. »

Bon à savoir

  • Pour renoncer, cliquez sur « Annuler » ou à côté de la fenêtre : rien n'est supprimé.
  • Si d'autres membres utilisent la société, la société n'est pas supprimée : seul votre compte disparaît, et KALEA le précise. L'abonnement n'est alors pas résilié : il ne l'est que lorsque vous êtes le dernier membre de la société.
  • Si la suppression n'aboutit pas, KALEA l'indique et ne supprime rien : vous pouvez réessayer ou écrire à support@kalea.pro.
  • La copie locale gardée sur l'appareil, les relevés et les photos en attente sont aussi effacés.
  • Vous voulez seulement arrêter de payer ? Résilier l'abonnement à la fin de la période déjà payée est un autre geste : voir changer d'offre ou gérer son abonnement.

Une question ?

Vous ne trouvez pas la réponse ? Dans l'application, ouvrez « Aide & support » et écrivez-nous : l'équipe vous répond dans le même écran. Vous pouvez aussi écrire à support@kalea.pro.